售后服务承诺书

 

本公司产品售后服务承诺如下:

1. 我公司产品质量保证期为:自出厂之日起贰拾肆个月。

2. 在质量保证期内,如果风机出现因制造质量引起的故障,本公司在24小时内负责免费维修服务。

3. 本公司收到投诉信息,将在2小时内与用户联系,并提出处理意见。

4. 对急需现场处理的质量问题,用户与我公司取得联系、协商一致后,我公司按 时派售后服务人员到达现场。

5. 非本公司制造质量问题造成的现场服务,我公司将根据实际发生的差旅等费用,酌情向用户收取技术服务费。

6. 对非本公司制造质量问题造成的风机损坏,或质保期外的风机损坏,我公司提供有偿维修服务。

 

质量投诉电话:

021-37520682 联系人:王 女士

 

上海世揆 涌华 - 售后服务

 

 

上海世揆空调风机有限公司

 

质 量 管 理 部